Интернет-магазин преимущества и недостатки

Рейтинг брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов для СНГ!
    Бесплатное обучение трейдингу и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию, перейдя по ссылке:

Преимущества и недостатки интернет магазинов

Преобладающая часть граждан убеждена в том, что создание собственного бизнеса, предполагающее открытие интернет-магазина, не требует особых знаний и значительных финансовых вливаний. В подтверждение подобной точки зрения приводится отсутствие необходимости закупки крупных партий товара и трат, связанных с арендой помещения. На практике созданием соответствующей интернет-страницы дело не ограничивается. Люди, имеющие представление о принципах работы интернет-магазина, относят его к дорогостоящему бизнесу, нуждающемуся в постоянном контроле.

Многие эксперты уверены в том, что рост интернет-рынка будет продолжаться на протяжении ближайших десятилетий. Они полагают, что перед занявшимися перспективным бизнесом личностями открываются необозримые горизонты.

В некоторым смысле интернет-магазин может рассматриваться в качестве экономной разновидности традиционной торговой точки. Разворачиваемый на просторах интернета бизнес не нуждается в крупных затратах, вследствие чего он может быть раскручен даже при ограниченном бюджете. С увеличением денежного оборота дело может быть расширено, в то время как на начальном этапе можно избежать найма большого количества сотрудников и дорогостоящей аренды торговой площади.

Вполне вероятно, что на старте проекта удастся ограничиться собственными силами. Преодоление сложного промежутка не вызывает трудностей у владельцев, обладающих навыками создания сайта. Самовывоз продукции покупателями существенно упрощает жизнь начинающего предпринимателя. О приеме на работу администраторов, операторов-консультантов, кладовщиков, водителей-экспедиторов и курьеров можно задуматься после увеличения показателей продаж и появления свободных средств.

Главное преимущество онлайн-магазина связано с возможностью круглосуточной работы. Доступный для потребителей ресурс придется по душе покупателям, не желающим тратить время на поездку в магазин, расположенный в противоположном конце города или за пределами городской черты. Изучению ассортимента клиент может посвятить наиболее приемлемые для себя часы. При этом человек не ограничивает себя распорядком работы, установленным в обычных магазинах.

Собственники виртуальных торговых точек в накладе также не остаются, поскольку им не приходится расставаться со значительной частью прибыли за счет отсутствия ряда платежей. Помимо аренды помещения в этот перечень вошли статьи расходов, связанные с оплатой электроэнергии, воды, отопления и т.п. Продажи товара не требуют постоянного присутствия собственника ресурса, вследствие чего он может заняться более актуальными на данный момент делами или выкроить время для отдыха. К работе на дому могут быть привлечены нанятые сотрудники. Удобные для персонала условия принесут определенную выгоду и руководителю магазина.

К положительным моментам может быть отнесена возможность выбора формы расчета. Крайне важно, чтобы этот аспект не доставлял неудобства ни потенциальным покупателям, ни предпринимателю. В наши дни доступны как безналичный, так и наличный расчеты, оплата по факту соседствует с предоплатой, а реальные деньги мирно уживаются с предлагаемой Webmoney электронной разновидностью.

ТОП лучших платформ для торговли бинарными опционами:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов для СНГ!
    Бесплатное обучение трейдингу и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию, перейдя по ссылке:

Наиболее значимый недостаток связан с невозможностью предварительного осмотра товара «вживую». С функцией нивелирования указанного недостатка успешно справляются снимки, изображающие продукцию в нескольких ракурсах. Ответы на типичные вопросы можно отыскать в подробных описаниях, в которых перечислены характеристики того или иного товара.

Производители и клиенты демонстрируют меньший уровень доверия к интернет-магазинам по сравнению с их традиционным собратьями. Вследствие этого вопрос о полноте предоставления на сайте сведений о компании приобретает особую актуальность. Директору магазина приходится нарабатывать положительный имидж. Как показывает практика, потребители гораздо охотнее заключают сделки с не успевшим обзавестись известностью онлайн-магазином в том случае, когда они наделены правом оплаты товара по факту, т.е. после его доставки и соответствующей проверки.

Следует помнить о том, что на приобретение продукции в Интернете граждан толкает желание сэкономить. О неоправданно завышенной стоимости в данном случае лучше забыть. На ценниках должны красоваться конкурентоспособные цифры. Ситуация осложняется тем, что преобладающую часть недавно открывшихся магазинов относят к малому бизнесу. Поскольку закупаемые у производителей партии товаров относят к категории мелких, начинающий бизнесмен не может рассчитывать на крупные скидки. Покупатели крайне неохотно соглашаются на оплату доставки в пределах городской черты. Не приветствуется такой подход при оказании аналогичной услуги бесплатно конкурирующими магазинами. Вследствие этого на начальном этапе не стоит рассчитывать на большие доходы. Иногда вышедшие на рынок новые интернет-магазины и вовсе являются убыточными.

В некоторых случаях покупатели настаивают на возврате товара или его обмене. Объясняется это тем, что в рамках сайта отнюдь не всегда удается отразить реальную картину. В подобных ситуациях бизнесмен несет временные и финансовые убытки, связанные с доставкой товара. В традиционных магазинах такие явления сведены к минимуму. Чаще всего клиенты возвращают бракованную продукцию.

Помимо этого, занимающимся интернет-торговлей предпринимателям приходится сталкиваться с ошибочными заказами и розыгрышами. Застраховаться от подобных неприятностей поможет разве что предоплата.

Также хочется напомнить, что запуск интернет магазина может потребовать гораздо большей денежной суммы, нежели та, что имеется в распоряжении начинающего предпринимателя. Однако такое замечание применимо к любой сфере осуществления торговой деятельности.

Как покупать в интернет-магазине выгодно и безопасно: важные правила покупки товаров онлайн

Здравствуйте, читатели блога iklife.ru.

Интернет дает нам большие возможности: позволяет связываться с друзьями, знакомыми и коллегами через сотни километров, дает доступ к тысячам видеороликов, фильмов, музыкальных композиций, книг, статей для обучения и развлечения. А еще в интернете есть множество магазинов и товаров, которые можно приобрести, сидя за компьютером и не покидая своей квартиры.

Сегодня мы разбираемся, как покупать в интернет-магазинах, что нужно знать при покупке в сети, чтобы это было выгодно, удобно и безопасно, как выбрать продавца и сделать свой первый заказ.

Что такое интернет-магазин

Когда мы приходим в обычную торговую точку, то перед нами находятся товары, на которые можно посмотреть, потрогать их и положить в свою корзину. Также в зале есть продавцы, консультанты, кассиры. Мы выбираем нужные нам продукты, подходим к кассе, оплачиваем покупку и довольные идем домой.

Юридически магазин – это предприятие или индивидуальный предприниматель, который осуществляет торговую деятельность, получает прибыль, платит налоги.

Интернет-магазин – это сайт, на котором есть:

  • фотографии товара;
  • описание и технические характеристики;
  • возможность приобрести предложенные продукты;
  • телефон и другие координаты для связи с продавцом;
  • условия доставки и возврата.

Как и обычный магазин, торговая площадка в интернете принадлежит какому-то предприятию или индивидуальному предпринимателю. Его реквизиты обычно также присутствуют на сайте. На скриншоте пример с сайта торговой марки М.Видео.

  • можно только посмотреть на товары, но нельзя потрогать, понюхать, примерить;
  • мы не получаем покупок сразу, а ждем какое-то время, пока нам их доставят курьером или почтой;
  • оплата чаще всего производится сразу, но в некоторых магазинах можно оплатить заказ при получении.

У покупок в сети есть свои преимущества и недостатки, о них мы поговорим позже, а сейчас разберемся, что нужно для того, чтобы успешно сделать свой первый заказ.

Подготовка

Чтобы сделать покупку не выходя из дома, нам понадобятся:

  • компьютер, планшет или телефон с выходом в интернет;
  • доступ к интернету через защищенную сеть;
  • банковская карточка, счет в Яндекс.Деньгах, WebMoney или PayPal – это не обязательное, но желательное условие, потому что чаще всего требуется внести предоплату за выбранные товары;
  • деньги на счету.

Это основные необходимые атрибуты онлайн-покупок. Если вы хотите приобрести одежду или обувь через интернет, надо также внимательно снять мерки и записать их в сантиметрах. Это поможет правильно выбрать размер.

Выбираем магазин или торговую площадку

Недавно мы сделали обзор лучших интернет-магазинов одежды, обуви, электроники и других товаров. На этих сайтах вы смело можете делать покупки, не опасаясь обмана. Также можно доверять известным торговым сетям, у которых есть свои веб-ресурсы, например, “Эльдорадо”, “Связной”, “Читай-город”, “Рив Гош” и другие. Но, конечно, в этом списке лишь малая часть доступных в интернете площадок, поэтому я дам общие рекомендации по выбору магазина:

  • Заранее определитесь с товаром, который ищете.
  • Попросите рекомендацию у друзей, знакомых, родственников, узнайте, где они чаще всего заказывают подобные вещи.
  • Если самостоятельно нашли веб-ресурс в сети, прочитайте отзывы о нем на других сторонних ресурсах. Для этого откройте страницу yandex.ru или google.com и в поисковую строку введите название магазина, слово “отзывы” и найдите комментарии людей.
  • Не реагируйте на предложения купить крутые вещи немедленно с огромной скидкой. С вероятностью 99,9 % это обман, либо первоначальная стоимость товара намного завышена, либо у вас возьмут деньги и ничего не дадут взамен. Лучше сразу закрывайте сайты, которые настойчиво хотят, чтобы вы срочно у них что-то приобрели.

Обращайте внимание на условия доставки, оплаты и возврата товара, а также на контактные данные. Обычно вся эта информация есть в открытом доступе на сайте продавца. Если ее нет, уточните эти вопросы у консультанта.

Безопасные покупки

Самое главное для покупателей в интернете – это избежать встреч с мошенниками, которых становится все больше, и они любыми путями хотят выманить у нас информацию и украсть деньги.

Поэтому я советую всегда соблюдать такие правила безопасных покупок товаров в сети:

  • Используйте свой компьютер и защищенное интернет-соединение.
  • Установите хороший антивирус, он поможет защитить платежи и все ваши действия в интернете.
  • Убедитесь, что вы правильно ввели адрес веб-ресурса, есть умельцы, которые подделывают сайты, чтобы выманить у вас данные.
  • Убедитесь в надежности сайта, на котором вы хотите сделать покупки. Для этого обратите внимание на левый угол, там должен быть замочек, это значит, что данные, которые вы вводите здесь, шифруются и защищаются. Если его нет, риск потери данных увеличивается.
  • Для операций в сети можно завести отдельную банковскую карту или счет в системе электронных денег для еще большей безопасности.
  • Обязательно читайте отзывы о магазине.
  • Уточняйте все вопросы у консультантов перед тем, как заказать и оплатить покупку.
  • Подключите к банковской карте, с которой оплачиваете заказы в сети, SMS-подтверждение любых платежей.

Будьте внимательны и не рискуйте, связываясь с ненадежными ресурсами, тогда вероятность потерять деньги значительно снизится и будет стремиться к 0.

Как сделать заказ

Самые популярные товары, которые люди покупают в интернете, – это одежда, обувь, электроника и бытовая техника, а также всевозможные подарки. Я покажу, как закупить нужные вам вещи, на примере магазина спортивной одежды, обуви и инвентаря “Спортмастер”.

Заходим на сайт sportmaster.ru и идем в каталог. Например, я хочу купить ребенку коньки, значит, мне нужен соответствующий раздел.

Конечно, меню у всех сайтов отличаются, и придется разбираться с каждым из них индивидуально, но обычно там все просто и понятно. А если нет желания блуждать по закоулкам разделов и подразделов, воспользуйтесь поиском и просто напишите название товара.

После этого перед нами откроется окно с перечнем моделей. Выбираем подходящую по внешнему виду и цене, читаем описание, отзывы, смотрим, есть ли нужный нам размер, и отправляем товар в корзину.

Если это не единственный продукт, который мы хотим приобрести, то повторяем те же действия и отправляем в корзину все, что планируем купить. Затем переходим к списку выбранных позиций.

Проверяем, нет ли ошибки, все ли мы добавили в перечень желаний, хватает ли у нас денег. Затем переходим к оформлению заказа. Обычно требуется указать:

  • способ доставки;
  • пункт самовывоза, если вы выбрали такой вариант получения товара;
  • Ф. И. О.;
  • ваш контактный телефон для связи;
  • e-mail для уведомлений;
  • адрес, если предполагается курьерская доставка;
  • способ оплаты;
  • реквизиты карточки или номер электронного кошелька.

Если вы оплачиваете покупки банковской картой, то обычно система перенаправит вас на сайт банка для подтверждения платежа. Будьте внимательны и все тщательно проверяйте, когда делаете покупку в новом для вас магазине.

В целом процесс похож на обычный шопинг в магазине, только мы совершаем движение не по торговому залу, а по страницам интернет-ресурса:

  1. Выбираем товары и складываем в тележку.
  2. Идем на кассу.
  3. Выбираем способ и оплачиваем.
  4. Получаем чек и сохраняем его.
  5. Забираем покупки.

Правда, добавляется еще способ доставки, в остальном же алгоритм действий нам всем знаком.

Когда товар прибудет в ваш город, вы получите сообщение на e-mail или по телефону. Иногда по завершении сделки требуется подтвердить, что заказ получен, и у вас нет претензий к продавцу.

Советы новичкам

Мы с вами уже поговорили о многих важных моментах, но у меня есть еще несколько полезных советов, которые помогут успешно осуществлять покупки в сети:

  1. Не делайте сразу большие закупки в новом магазине, купите сначала 1 – 2 вещи, оцените качество работы и продуктов, скорость доставки.
  2. Просматривайте скидки и акции на уже полюбившихся сайтах, чтобы делать выгодные приобретения. Можно выбрать продукт в удобное время, а купить его, например, перед Новым годом, 8 Марта или “черной пятницей”, когда в торговых сетях действуют акции.
  3. Не совершайте поспешных покупок, обдумайте все заранее, чтобы не потратить лишних денег.

При получении заказа проверяйте сохранность самой посылки, а также – соответствие содержимого коробки или пакета вашей заявке. Снимите процесс распаковки на камеру, чтобы были доказательства каких-либо несоответствий. Откажитесь принимать и оплачивать посылку, если есть претензии, и вы не делали предоплату. Вообще, как можно внимательнее проверяйте полученные вещи. Это важный этап онлайн-покупок.

Если обнаруживается брак, несоответствие модели, цвета или размера, вы имеете полное право вернуть товар и получить назад деньги или сделать замену.

Преимущества покупок в интернете

В первый раз заказать себе новую вещь через интернет может быть сложно, ведь это новая задача для вас. Но большинство людей быстро привыкают делать покупки онлайн, это в первую очередь помогает экономить время и деньги. У обычных магазинов больше расходов на аренду помещений, оплату коммунальных услуг, зарплату работникам, поэтому и цены в них обычно выше, чем в интернете.

Еще одним плюсом является большой выбор товаров, при этом, чтобы изучить весь ассортимент у разных продавцов, не нужно ехать из одного конца города в другой или вовсе в соседний населенный пункт. Также удобно сравнивать цены и другие условия. В результате сделать выгодное приобретение можно за 15 – 20 минут вместо 3 часов гуляния по торговым залам.

Еще мне очень нравится, что можно быстро найти отзывы почти обо всех товарах и торговых площадках. Их, конечно, тоже нужно уметь фильтровать, но в целом это очень помогает найти качественные продукты и надежные магазины.

Недостатки покупок в интернете

Конечно, у онлайн-сделок есть свои недостатки:

  1. Нельзя потрогать, рассмотреть и понюхать товар, проверить его работоспособность, приложить к себе, примерить. Некоторые интернет-магазины уже решают эту проблему и предлагают получить заказ, посмотреть его, сделать примерку и потом уже оплатить, но пока это все же редкость, хотя в перспективе, я думаю, такая услуга появится на многих площадках.
  2. Мы не получаем товара сразу, иногда приходится ждать 1 – 3 недели, в зависимости от магазина.
  3. Чаще всего есть оплата за доставку, и нужно ехать на почту, чтобы получить заказ.
  4. Если продавец ошибся с размером, моделью, или товар бракованный, придется повозиться, чтобы его вернуть и потратить больше времени, чем это было бы в обычном магазине.

Больше всего новички в онлайн-закупках боятся делать оплату, когда не уверены в безопасности операций. И действительно есть риск попасть на мошенников, потерять деньги или свои персональные данные, но об этом мы уже поговорили. Если соблюдать правила, то все будет в порядке.

Заключение

Теперь вы знаете правила совершения покупок в интернете, и нужно сделать первый шаг и применить все эти знания на практике. Я желаю вам удачных и выгодных приобретений!

Если остались вопросы, вы хотите дополнить мои советы или поделиться опытом, пишите в комментариях, будем общаться.

Сохраните эту статью и поделитесь ей в социальных сетях, чтобы грамотных покупателей становилось больше, и у мошенников не было шансов завладеть нашими деньгами.

Интернет-магазины преимущества недостатки, виды, структура, особенности

Преимущества виртуального магазина перед реальным очевидны. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, аренда дискового пространства и размещение «электронной витрины» дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения товаров на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Так же виртуальный магазин можно использовать как эффективный способ маркетингового исследования, тем более, что сегодня эта услуга довольно дорога в маркетинговых агентствах. Любой пользователь сети Интернет может быстро заполнить анкету, предлагаемую ему магазином через компьютер. Это позволяет без особых затрат изучить потребности и вкусы потенциальных покупателей и учесть результаты маркетингового обследования в своей работе.

А на чем проигрывает Интернет-магазин? На необходимости иметь хорошие каналы связи и аппаратно-программное обеспечение, да и доля доставки в себестоимости существенно возрастает. Проигрывает и на «синдроме недоверия», поскольку в Интернет-торговле покупатель менее защищен от недобросовестного продавца, да и постоянно присутствующий в Интернете хакерский фактор существенно повышает риск сделки.

Преимущества Интернет-магазинов для потребителей:

1. Экономия времени.

Когда человек работает 6 дней в неделю с 10 до 19 , ему бывает некогда сходить в магазин. Интернет-магазин позволяет сделать покупку не выходя из офиса в любое время, а выбор и заказ товара займет у него несколько минут, если он точно знает, что хочет купить. Служба доставки интернет-магазина доставит выбранный товар в удобно время и место. Кроме этого выбор и оценка свойств товара происходит в интернет-магазине намного быстрее и удобнее чем в обычном магазине. Представьте, что вы пришли в обычный магазин бытовой техники и хотите сравнить параметры 20-30 радиотелефонов. Для этого вы должны изучить все ценники: запомнить характеристики, цены и названия моделей. Можно обратиться к продавцу-консультанту, если он не занят, с просьбой рассказать о всех этих товарах. Но обычно ни один продавец не имеет столько свободного времени для работы с одним клиентом, и нет гарантии, что он владеет всей информацией.

2. Неограниченный ассортимент и информативность.

Кроме того ассортимент интернет-магазина ничем не ограничен (как, например, ассортимент обычного магазина ограничен площадью торгового павильона). А если предусмотрен поиск по параметрам, то Вы просто можете указать характеристики, которым должен соответствовать товар, и затем уже выбирать из списка моделей, удовлетворяющих вашему запросу. И еще одно очень важное замечание — ни один менеджер по продажам не в состоянии помнить столько информации о товаре, сколько может предоставить Вам интернет-магазин. Кроме того, интернет-магазин в состоянии выдать Вам такую информацию, как покупательский рейтинг, советы и отзывы о товаре, статьи о товаре, которые могут предопределить Ваш выбор.

3. Экономия денег.

Затраты на работу интернет-магазина, включая доставку, существенно ниже чем у обычного. В отличие от обычного магазина интернет-магазин способен обслужить несколько сотен клиентов одновременно. Хотя на практике такого не встретишь. Кроме того, если покупатель проживает в другом городе, он получает возможность не тратиться на междугородние телефонные консультации. Всю информацию он может найти на страницах интернет-магазина.

Недостатки интернет-магазинов для покупателя:

  • — нельзя «пощупать», нельзя узнать больше, чем написано (пример: мебель, одежда);
  • — проблемы гарантии, сопровождения (весьма критично в России);
  • — зачастую долгая доставка (до 6 недель), особенно если мы говорим о международности.

Так, исследования, проведенные в начале 2004 г. английской фирмой Armor Group, показали, что 35 % дорогих товаров, продающихся через магазины, работающие в Интернет, являются подделками. Другими словами, например, предлагаемый покупателю «Panasonic» может оказаться не самим «Panasonic» этой известной фирмы, а его азиатской подделкой, произведенной где-нибудь в Юго-Восточной Азии, но украшенной громким товарным знаком. Исследования также показали большую доверчивость покупателей. Например, покупатели легко готовы поверить во всемирную известность несуществующей торговой марки. Так, о знакомстве с никогда не существовавшей торговой маркой «Royal Alliance Insuarance» заявило 80 % опрошенных респондентов. Простота доступа в Интернет, массовость аудитории и потенциальная анонимность рекламодателей делает Интернет идеальной платформой для недобросовестных предпринимателей.

Члены Всемирной торговой организации (ВТО) договорились не вводить таможенные сборы на международные электронные платежи в сети Интернет. Покупка через глобальную сеть осуществляется так же, как и по обычному почтовому каталогу, только в электронном виде. Покупатель указывает свои банковские реквизиты и тип покупки. Затем получает товар. И здесь взимаются обычные почтовые сборы, как при обыкновенной пересылке.

Таблица №1. Сравнительная характеристика традиционной и электронной торговли

Ходьба покупателя по торговому

Просмотр покупателем страниц

залу и осмотр товаров на полках

Консультация у продавца (при

Личный контакт покупателя

необходимости) по компьютерной

с продавцом (консультация)

сети или по телефону

Выбор покупателем товара

Выбор покупателем товара

Заказ товара через сервер

Выписка продавцом и вручение покупателю счета на оплату

Пересылка продавцом по компьютерным сетям покупателю счета на оплату

Оплата .покупателем счета на товар в кассе магазина наличными деньгами или банковской картой

Оплата покупателем счета по какой-нибудь системе электронных платежей (банковская карта, электронный чек, цифровые деньги, электронные деньги)

Виды электронных магазинов.

В зависимости от функциональных возможностей электронного магазина, работающей в режиме реального времени, работающей в режиме реального времени, может быть отнесен к одной из трех категорий:

  • o Интернет-витрина;
  • o Торговый автомат;
  • o Автоматический магазин.

Электронная витрина виртуального магазина представляет собой логическое расширение обычного web-сайта, когда на сайт выкладывается информация о товарах, которая по мере необходимости обновляется. Интернет-витрина выполняет рекламную функцию. Витрина может быть статической — на основе обычных HTML-файлов или динамической — с отображением информации из некоторой базы данных. Практическая полезность витрины заключается в низких затратах на её создание и администрирование. Среди недостатков можно отметить большой промежуток времени от готовности покупателя приобрести товар до фактической покупки. Для осуществления покупки после посещение такого электронного магазина пользователь проходит обычный цикл: звонок или визит в компанию, оплата и доставка. Интернет-витрина может быть размещена на собственном сервере, на сервере провайдера, на сервере бесплатного хостинга. Для администрирования требуется телефонная линия и минимальные навыки работы с HTML.

Торговый автомат, в отличии от интернет-витрины, осуществляет реальную торговлю. Система ведения торговых операции принимает заказы, как в автоматическом режиме, так и менеджером вручную. Принципиальное отличие от Интернет-витрины заключается в том, что заказы на покупку и счета на оплату заказанного товара выписываются без участия человека. В отличии от Интернет-витрины, торговый автомат осуществляет реальную торговлю и по соотношению затрат к результату выглядит наиболее предпочтительным для пилотных и тестовых проектов с небольшим количеством покупателей. Для использования торгового автомата требуется использование интеграции с бизнес-процессами фирмы, так как обновление информации на сайте должно происходит быстро и регулярно. Для размещения торгового автомата можно использовать не только свой сервер, но и сервер провайдера. Для администрирования требуется телефонная линия и специфические навыки и квалификация.

Автоматический магазин является самым эффективным комплексным и сложным решением, позволяющим в автоматическом режиме принимать заказ, выписывать счет, принимать платеж, а также формировать заявку на доставку товара покупателю. Степень интеграции торговых операций с бизнес-процессами высокая. Менеджер осуществляется лишь общий контроль за работой системы. Электронный магазин этого типа довольно сложны, требуют немалых затрат на разработку, но вместе с тем, могут существенно увеличить объем продаж. Для размещения виртуального магазина нужно использовать платный виртуальный хостинг провайдера или компаний предоставляющие данные услуги. Администрирование должен выполнять опытный администратор с использованием выделенного канала связи.

Виртуальные магазины могут создаваться различными путями. Можно выделяет четыре варианта создания таких магазинов:

  • o аренда уже готового магазина;
  • o приобретение «коробочного» программного обеспечения;
  • o самостоятельная разработка проекта;
  • o заказная работа.

При первом варианте платится определенная сумма платы за подключение к действующей торговой системе торговли. Арендодатель несет расходы на адаптацию этой системы к требованиям заказчика и подержания работоспособности виртуального магазина.

«Коробочный» продукт программного обеспечения — это программная система, готовая развертыванию и эксплуатации в том виде, в каком она есть. Это есть пакет решений для создания виртуального магазина.

Самостоятельная разработка проекта требует больших расходов, чем первые два варианта, и тщательной разработки, не допускающей ошибок.

Заказанная разработка дает возможность разработчику требовать качественного использования заказа, выполнение которого он поручает опытным специалистам.

Структура Интернет-магазина и его основные функции.

Структура комплекса управления Интернет-магазином или торговой частью системы реализуется в виде трехзвенной архитектуры клиент/сервер:

Рисунок 2. Структура Интернет-магазина

Процесс обработки данных происходит по схеме «клиент — сервер приложений — база данных». Поступивший запрос обрабатывается сервером приложений, который в свою очередь связывается с хранилищем данных и платежной системой, а при наличии подключения к бизнес-процессу организации, производит обмен данными с соответствующими системами.

В общем случае минимум компонентов необходимых для функционирования Интернет-магазина включает в себя:

Web-сервер — распределяет поступающие запросы, производит разграничение доступа;

Сервер приложений — управляет работой всей системы, в частности бизнес-логикой Интернет-магазина;

СУБД — осуществляет хранение и обработку данных о товарах, клиентах, счетах и т.д.

К этому комплексу подключаются платежные системы, а в некоторых случаях и системы доставки. Для полной интеграции с бизнес процессами компании может быть организован шлюз для электронной передачи данных между Интернет-магазином и внутренней системой автоматизации документооборота.

В общем случае, основные функции Интернет-магазина — это информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической информации. Как было упомянуто выше, программный комплекс управления Интернет-магазином позволяет формировать и интерфейс с покупателем, и функциональные возможности Интернет-магазина, исходя из потребностей компании.

Работа с покупателем. Потенциальный клиент покидает Интернет-магазин гораздо легче, нежели реальные магазины. Это определяет уровень сервиса, предлагаемого в виртуальных магазинах. В тоже время особенности контакта с покупателем приводят к принципиальному различию предоставляемого сервиса реального и электронного магазинов.

Каталог товаров. Полнота размещенной в каталоге информации, удобная структура и быстрый поиск во многом определяют успех магазина. Ведь именно здесь располагается вся доступная потенциальному клиенту информация о товаре, которая должна полностью компенсировать отсутствие образцов и продавца-консультанта. Значительную роль здесь могут играть 3D технологии, которые дают возможность «взять в руки» приглянувшийся образец, осмотреть его со всех сторон, открыть крышку и т.п. Однако использование 3D технологий выдвигает дополнительные требования к компьютеру клиента.

Наличие на сайте самой полной информации, это еще не все. Клиенту нужно легко и быстро найти требующуюся информацию либо руководствуясь структурой каталога, либо используя систему поиска. В первом случае обычно требуется быстрая загрузка нужных страниц для получения первичной информации о товарах, а после этого, при необходимости, осуществляется переход к более подробному описанию. Во втором случае, помимо поиска по названию и основным характеристикам, требуется возможность осуществления поиска по контексту.

Информационная поддержка покупателя. Потенциальный клиент должен иметь возможность в любой момент получить ответы на любой вопрос, сопутствующий покупке. Это условия послепродажного сервиса, консультации по особенностям схем оплаты и многое другое.

Виртуальная торговая тележка. В процессе выбора товара формируется список отобранного товара — виртуальная «торговая тележка» или «корзинка». Как и в случае с реальной тележкой, любое наименование товара должно быть изъято в любой момент по желанию покупателя с последующим пересчетом общей стоимости покупки. И, разумеется, необходимо, чтобы текущее содержимое тележки отображалось постоянно. После окончания отбора товара наступает момент оформления заказа с выбором метода оплаты и доставки, а также регистрация покупателя. В тех случаях, когда выбор условий доставки произведен покупателем заранее, стоимость доставки может сразу учитываться при расчете общей стоимости покупки.

Регистрация. Регистрация может происходить до или после выбора товаров. В первом случае создается регистрационный вход, которым могут воспользоваться постоянные клиенты магазина. Для них реализуется специальная система обслуживания и схема оплаты. Возможность регистрации после выбора товара позволяет покупателю сохранить анонимность и экономит время, если покупатель не принял решения что-либо купить в этом электронном магазине. Во время регистрации система обеспечивает безопасность личной информации покупателя, пользуясь при передаче данных защищенными каналами, например, протоколами SSL или SET.

Обработка заказа. Процесс обработки заказа начинается с проверки наличия товара и резервирования его на складе. При отсутствии части заказа система информирует покупателя о возможной задержке. Затем при оплате в онлайновом режиме инициируется запрос к выбранной платежной системе и при подтверждении оплаты заказа происходит оформление заказа на доставку товара. Покупатель со своей стороны может в онлайновом режиме получать информацию о прохождении заказа.

Система доставки. Существуют различные доставки. Доставки собственной службой доступна только в том городе, где располагается Интернет-магазин во основном крупные города России. При оформлении заказа Покупателя, как правило, указывает контактный телефон и адрес. Курьер делает телефонный звонок или отправляет сообщение по электронной почте об удобном времени доставки. Сроки доставки от двух часов до двух дней. Доставка почтой в этом случае покупателю стоимость доставки товара составит порядка 25% от ее реальной стоимости. Доставка магистральным транспортом применяется для крупногабаритных грузов или больших партий товаров.

Сбор маркетинговой информации. Владелец виртуального магазина имеет возможность получать полную информацию о посетителях web-сайта и строить в соответствии с ней систему маркетинга. Программное обеспечение Интернет-магазина позволяет не только собрать для анализа максимум статистической информации, но и оперативно ее использовать. Полученные результаты позволяют, например, выявить места магазина, оптимальные для размещения рекламной информации, а системы управления web-контентом позволяют автоматизировать ход рекламной кампании. Обычно публикация дополнительной информации реализуется при помощи отдельного сервера приложений (управляющего областью публикации) и соответствующей базы данных.

Особенности Интернет-магазинов России.

Российский рынок, как известно, является исключением из многих экономических законов. Здесь часто все не потому что, а вопреки. Исключением не стало и развитие интернет коммерции, в частности, интернет магазинов, работа которых в российских условиях отличается от функционирования их собратьев в остальном мире.

Создание онлайн магазинов началось в 1995 года, а наиболее высокие темпы роста наблюдались в начале тысячелетия, поскольку многие стремились занять свое место в сети и открывали новые магазины. Сейчас в России из 800 зарегистрированных магазинов реально действующими являются 300 точек. Основной критерий деления — ассортимент товаров, а, следовательно, и различный круг пользователей таких магазинов. В значительной степени доминируют компьютерная техника, музыка, бытовая техника, спорттовары, диски и т д. Наибольше обороты дает компьютерная техника, которая, несмотря на не столь большие продажи, дает до половины оборота. В дальнейшем интернет предприниматели планируют увеличить продажи более дорогих товаров, традиционно пользующихся небольшим спросом (что в принципе и произошло, недавно магазин Ozon.ru продал редкое библиографическое издание за несколько тысяч долларов) и товаров повседневного пользования, которые привыкли покупать в розничных магазинах.

Несмотря на многочисленные плюсы интернет торговли её развитие в России находится на начальном этапе. Её ограничивает недоверие людей новым электронным способам оплаты, нераспространение дебетовых и кредитных карт, недоверие онлайн переводам и электронным деньгам, вследствие этого самым популярным является расчет с курьером при получении товара. Недоверие базируется на небезопасном, как думается многим, способе оплаты за товары. В ближайшем будущем ситуация будет изменяться, но это нельзя назвать быстрым ростом. Основная часть платежей будет осуществляться наличными деньгами курьеру.

Для большинства граждан преимущество интернет онлайн магазинов выражается не столь в ассортименте магазина, а в скорости доставки. Отсюда еще одна кочка в развитии интернет продаж: если в крупных городах работают курьерские компании, быстро и аккуратно доставляющие товар до конечного потребителя, то в провинции доставкой занимается пресловутая почта, которая отличается своей неповоротливостью. Кроме того, мало кому захочется стоять в очереди, забирая свой заказ, если в одном и том же окне принимают платежи, отправляют и выдают посылки и бандероли. Так что если магазин хочет увеличивать свой оборот, он должен задействовать сторонние транспортные службы для привлечения иногородних покупателей.

По статистике ежедневно Российские онлайн магазины привлекают 80-1000 тысяч посетителей. Самые крупные службы принимают чуть более 1000 посетителей, а небольшие — только 200 — 300 человек, а заказов делают всего 10-20. Отсюда вывод — магазин должен сделать все, чтобы привлечь случайного посетителя и вызвать у него желание сделать покупку. Ведь посетители, заказавшие товар в первый раз, смогут стать постоянными клиентами, а постоянные посетители делают 60-70% заказов.

Основными требованиями наших соотечественников от интернет магазинов являются такие как понятный интерфейс (легко найти), предоставление полной исчерпывающе информации и безпроблемная покупка. Поскольку на один магазин в среднем приходится около 100 потенциальный покупателей, то в таких условиях нужно максимально оптимизировать свой бизнес, чтобы быть одним из первых. Многие заключают соглашения с удачными брэндами, а наибольшую эффективность достигли холдинги, так называемые сплочения нескольких магазинов, и именно среди таких объединений разворачивается основная борьбы за клиентов. В таких условиях мелким магазинам приходится предлагать особый эксклюзивный или редкий товар.

Основные общероссийские проблемы: низкие доходы, неразвитость электронных платежных систем, моральная неподготовленность населения к покупкам в виртуальных точках, значительно ограничивают возможности электронной торговли. Плюс к этому — многие предприниматели не особо задумываются об этом, открывают свое виртуальное представительство и просто ждут результата. Не много новых игроков электронного рынка стремятся заниматься именно интернет торговлей, а отсюда и отсутствия грамотного менеджмента и маркетинга. Всех привлекает не торговля, а интернет, поэтому зачастую отсутствуют услуги быстрой и качественной доставки, товарам даны неполные описания, сроки доставки нарушаются, а цены иногда на уровне, а то и выше, чем в обычных магазинах. Это приводит к потере с таким трудом приобретенных покупателей.

Российским магазинам нужно расширять ассортимент предлагаемых товаров, предлагать продукцию по конкурентоспособным ценам. Это требует привлечение капитала, который сейчас тратится в основном на рекламу, но не на развитие. Основная борьба будет и впредь разворачиваться между крупными игроками. Нужно постепенно отказываться от наличных и переходить к электронным платежам — за ними будущее. Западные предприниматели поняли, что главное — клиент, удовлетворение его потребностей, а, следовательно, они предоставляют качественные услуги по обслуживанию и доставке. Наша интернет торговля пойдет вверх, когда наши предприниматели это усвоят!

После заказа и оплаты товара в любом Интернет-магазине, его же обязанностью является доставить вам заказ. К счастью развитие современной инфраструктуры избавило от всемогущей монополии почты. Теперь существует большое количество всевозможных транспортных компаний, курьерских служб и других агентств, способных доставить вам заказанный товар. Их выбор зависит от того, с кем Интернет-магазин имеет контакты и соглашения. В любом случае, Вам должны предоставить несколько способов доставки.

Сейчас, особенно в больших городах, очень распространены курьерские службы. Несомненным достоинством таких служб является скорость и надежность доставки. Доставка в пределах одного города может осуществляться в день заказа, причем если существует соответствующая договоренность между интернет-магазином и курьерской компанией, то товар вполне возможно доставят бесплатно. В противном случае стоимость доставки будет определяться исходя из массы доставляемого товара и расстояния доставки. Обычно существует базовый тариф в пределах городского образования и дополнительная оплата за каждый дополнительный километр. Такая схема практикуется преимущественно в больших городах.

При отсутствии в вашем городе подразделений курьерских компаний, Вы можете воспользоваться услугами Почты России. В этом случае срок доставки составит примерно от 2-х до 6-ти недель, в зависимости от удаленности региона доставки. Также от удаленности будет зависеть тариф доставки. Ваш заказ будет храниться в почтовом отделении Вашего города примерно месяц, в противном случае заказ будет отправлен обратно Интернет-магазину. Обычно почтовую доставку сочетают с оплатой наложенным платежом. В этом случае вам не придется дважды отлучаться для получения заказа, в первом случае — для оплаты, а во втором — для получения товара. При использовании системы наложенного платежа платить деньги вы будете уже в момент получения посылки или бандероли на почте. Однако помните, что почтой регламентированы масса и габариты доставляемого груза. Если груз большой или неформатный, Вам лучше воспользоваться специальными транспортными или курьерскими службами, которые имеют более гибкие тарифы и условия доставки.

Крупные Интернет-магазины используют доставку железнодорожным транспортом. Это наиболее отлаженный способ доставки, который по времени и денежным затратам является оптимальным для клиентов, удаленных от Москвы более чем на 100 км. Подробно о существующей схеме и порядке отправки Вы можете узнать, обратившись к менеджеру или оператору конкретного магазина. Грузы формируются на складах компаний. Если заказанный товар отсутствует в данный момент, то об этом Вы будете обязательно проинформированы. После этого груз доставляется на железнодорожный вокзал, в аэропорт или на склад автоперевозчика, и отправляется в заданном направлении удобным для Вас транспортом, в зависимости от схемы доставки, принятой в Ваш регион на данный момент. Информация об отправке будь то номер поезда, рейс самолета, номер вагона, имя проводника, номер багажной квитанции или номер накладной, время прихода поезда в Ваш город, количество мест и т.д. передается Вам по электронной почте, указанной Вами при регистрации. При отправке крупногабаритных грузов (кузовных деталей, стекол, глушителей и т.п.) могут возникнуть задержки сроков отправки, и потребуется дополнительная плата.

Доставка за пределы Российской Федерации также осуществляется транспортными компаниями или почтой России, но при этом нужно учитывать требования принимающей стороны, которые могут отличаться от Российских. Не забывайте, что при пересечении границы взимается таможенная пошлина, которая может составить вполне приличную сумму. Старайтесь делать заказы преимущественно в Вашей стране. По таможенным правилам в соответствие с законодательством РФ территория доставки некоторых видов товаров ограничена пределами Российской Федерации. К ним относятся электроника, средства мобильно связи, аудио- и видеопродукция на любых типах носителей, печатные раритетные издания выпущенные ранее 50 лет относительно даты продажи.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с оформлением Вашего заказа, пожалуйста, обращайтесь в службу по работе с клиентами или к операторам конкретных Интернет-магазинов.

Что и говорить, самым неприятным делом в приобретении чего-либо является оплата. Так тяжело расставаться со своими кровными, но что поделаешь! Ничем не отличается и Интернет-магазин. За заказанные товары придется заплатить. Ведь только в раю денег не берут. Но тем и хорош интернет, что предоставляет множество способов оплаты. Остается выбрать удобный, и через некоторое время вы получите заказ. Остановимся поподробнее на этих способах оплаты.

Если доставка товара осуществляется курьером, то оплата производится наличными деньгами по факту получения. В этом случае Вам выпишут товарный чек или другие необходимые документы. Оплата юридическими лицами товаров у интернет сервисов практически всегда производится безналичным расчетом. При регистрации юридического лица на сайте Интернет-магазина обычно указываются все банковские реквизиты, ИНН, КПП и другие сведения, необходимые для безналичных банковских переводов. Все необходимые для бухгалтерии документы передаются вместе с заказом или присылаются по почте. Но не только юридические лица могут осуществить оплату по безналичному расчету. На сайте магазина обычно указываются банковские реквизиты для физических лиц. Для оплаты распечатывайте бланк или используйте уже готовый банковский.

Бурное развитие рынка пластиковых карт привело к их внедрению при оплате и в интернете. Большинство площадок уже принимают карты платежных систем Visa, MasterCard, EuroCard и другие. Какие конкретно используются карты можно узнать непосредственно на сайте интернет магазина или связавшись с его представителем. Аналогичным способом является оплата через электронные системы WebMoney, E-Port, KreditPilot, Яндекс.Деньги, Egold и другие менее популярные. При заказе Вам сообщат номер кошелька в соответствующей платежной системе, срок оплаты и дополнительные примечания. Следует отметить, что при работе с такими системами как, например, WebMoney и Яндекс.Деньги, необходимо, чтобы установленный электронный кошелек был запущен в момент оплаты. Все магазины Рунета принимают оплаты в рублях, так что используйте специализированные R-кошельки для работы с национальной валютой.

Может возникнуть логичный вопрос, а дойдет ли моя оплата до адресата? Вдруг недобросовестные сотрудники магазина воспользуются моими секретными данными в корыстных целях? Не волнуйтесь, дело в том, что обработка платежей происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.

Вы можете предварительно оплатить заказ любимым почтовым переводом. Почему любимым? Да потому что в Советское время ничего другого и не было. Правда учтите, что стоимость наложенного перевода на 10% удорожает стоимость заказа. Но это все равно дешевле наложенного платежа. Всем известный и популярный наложенный платеж- очень затратный вид оплаты, поскольку он формируется из стоимости платежа, почтового тарифа, страховых сборов и налога НДС. Стоимость посылки в таком случае может возрасти еще на 20-30 %. Правда неоспоримым плюсом является то, что вы оплачиваете ваш заказ уже при получении, а это реальная гарантия того, что он дошел. Решать вам — переплачивать за надежность, или немного экономить, но при этом сохраняется небольшой риск. Правда такой риск практически исключен при работе курьерских и транспортных компаний, а вот Почта России, нет-нет, да и потеряет что-нибудь. На наложенный платеж накладываются некоторые ограничения. Во-первых, такая услуга предоставляется только Почтой России, а во-вторых, большинством магазинов он не производится в места, куда осуществляется курьерская доставка.

Желаем покупателям удачно и быстро получить заказ, а интернет магазинам — внедрять побольше способов оплаты для удобства потенциальных клиентов.

Безопасность интернет платежей

Интернет магазины являются частью бурно развивающейся отраслью интернет коммерции. Объемы интернет коммерции растут в мире невероятными темпами. Доля России в мировой интернет торговле пока что слишком мала, но и у нас рост происходит огромными скачками вперед.

Основным сдерживающим фактором развития интернет коммерции, а следовательно и интернет магазинов является безопасность интернет платежей. Всем известно, что данные о различных электронных пластиковых картах, интернет кошельках и других электронных носителях, иногда попадают в руки мошенников. Очень часто подобные данные воруют прямо из магазинов или для сбора данных открывают магазины, которые ничем и не торгуют. Вот поэтому в России до сих пор самым надежным методом оплаты за интернет покупки считается расчет наличными деньгами при доставке товара. В этом случае покупатель может быть уверен, что товар непременно доставят, данные о его картах и кошельках останутся конфиденциальными, а средства дойдут до интернет магазина. Однако это тупиковая ветвь развития: с ростом интернет торговли денежная масса будет стремительно расти, следовательно, опасность многократно повышается, и для транспортировки денег в тот же банк нужны уже будут инкассаторские машины.

Поэтому будущее — за безналичными интернет платежами. Чтобы обеспечить их безопасность, банки и платежные системы придумывают все новые и новые способы. Компании Visa и EuroPay, например, переходят к работе со Smart Card. Их безопасность на порядок выше обычных пластиковых карточек. Другие системы оперируют другими способами защиты. Например, генерация отдельной карточки для каждой платежной транзакции. Такая карта сразу исчезает после прохождения платежа и воровать с неё информацию совершенно не имеет смысла. Многие международные платежные системы лоббируют продвижение расчетов с использованием протокола Secure Electron Transaction. Взломать его до сих пор никому не удалось, и считается, что это невозможно.

Практически все нововведения внедряются в России, так что банки обещают предоставить интернет магазинам и их клиентам эти и некоторые другие способы для обеспечения безопасности интернет платежей. Но все равно у людей сочетание слов интернет и платежи синонимично опасности, хотя большинство пользователей благосклонно относятся к развитию интернет платежей. Особенно они популярны у клиентов банков, обладающих кредитными картами. Правда, их защита более совершенна, чем защита обычных электронных платежей.

Основными преступлениями, совершаемыми в сети, являются воровство номеров кредитных карт. Для оплаты по выставленному счету пользователю необходимо ввести номер своей кредитной карты, вот тут то, в момент ввода он и может быть перехвачен. Кроме того, номера пластиковых карт хранятся в базах данных электронных магазинов. Если взломать такую базу, то можно похитить деньги со счетов многих сотен клиентов. Специалисты же в сфере безопасности банковских платежей утверждают, что в системе Интернет банкинга перехват информации во время работы пользователя невозможен. Банки внедряют такие методы безопасности, как дублирование серверов и дублирование провайдеров. Кроме того, на обеспечение интернет безопасности в банках существуют целые отделы и подразделения, а клиент должен «защищаться сам». Следовательно, главным уязвимым местом является работа пользователя во время ввода и подтверждения номера карты. Злоумышленники могут легко воспользоваться вашими данными, не тратя время на взлом системы защиты банка.

Рекомендации по обеспечению безопасности достаточно просты. После работы с финансовыми службами и конкретным сервером не рекомендуется сразу переходить на другие. Нужно закрыть программу или вообще перезагрузить компьютер. Только снова включив его можно дальше безопасно работать во всемирной сети. Лучшая рекомендация: если вы часто работаете во всемирной сети с финансовыми сервисами, то заведите для этих целей специальный компьютер с соответствующими настройками безопасности.

Обычно для входа в финансовую программу или службу необходим пароль или ключ. Хранить ключ в памяти компьютера нецелесообразно, лучше скопировать его на внешний носитель, предназначенный только для этих целей. Следует отметить, что этот носитель требует ответственного и аккуратного отношения.

Для защиты от внутренних злоумышленников в системе предусмотрен протокол сессий: фиксируются каждая попытка входа и все совершаемые действия. При подозрении клиент может заблокировать ключ. Новый вручается только лично — дабы исключить возможность, что от имени клиента блокировкой старых и получением новых ключей занимается кто-то посторонний. При Интернет банкинге используется до семи уровней защиты. Поэтому, даже если клиент на каком-то из них «прокололся», злоумышленнику предстоит преодолеть оставшиеся.

Еще о платежных системах и банкинге.

Поскольку не одна технология не может стать действительно глобальной, не будучи подпитанной финансовыми потоками, то и интернет, несмотря на всю свою распространенность и глобальность, не может дальше развиваться без интеграции платежных средств. Деньги — основа нашей цивилизации, и чтобы интернет стал действительно полноценным виртуальным миром, он должен сделать виртуальные деньги столь же неотъемлемой своей частью, как и реальные деньги в реальном мире. В России, где банковская система, по сравнению с Западом, стала развиваться совсем недавно, и, следовательно, развита слабее, вопрос сетевых электронных денег стоит особенно остро, поскольку наблюдаются все признаки сетевого бума.

Потребность в виртуальных деньгах, менее очевидна, чем в реальных. В интернете то и дело предлагают платные сервисы, платные сайты, всевозможные онлайн магазины, в которых то надо заплатить несколько долларов или рублей, всего-то на всего указав номер кредитной карты. Но для наших жителей тут и начинаются проблемы, откуда взяться картам то? А если она и есть, то сообщать её номер крайне небезопасно. Попадет он в недобрые руки, и плакали ваши денежки. Да и открытия пластиковой карточки может в крупнейших городах и целесообразно, а вот в других населенных пунктах очень затруднительно. Рост популярности пластиковых карт не вызывает сомнений, но он не так незаменим и уже многие сервисы позволяют себе обойтись без оплат кредитками, предпочитая электронные деньги.

В этой области, как это ни странно, наша страна не отстает от Запада. У нас созданы многие платежные системы, которые пользуются несомненной популярностью, такие как, например, WebMoney и Яндекс. Деньги. Многие интернет магазины и другие торговые площадки интегрировали эти системы и успешно с ними работают. Этому способствовал тот факт, что экспоненциальный рост пользователей сети в прошлом, однако это не означает застой в его развитии. Сейчас наблюдается перестройка интернета, он входит во все сферы жизни людей, превратившись из элитного продукта в потребительский, а объем интернет продаж как раз переживает экспоненциальный рост.

Интернет давно уже воспринимается как серьезная среда ведения бизнеса, как мощный быстрорастущий рынок, давно привлекший к себе внимание крупных банков. Но многообразные системы типа банк-клиент существенно отличаются от внедряемых систем электронных денег и платежей. Если системы банк-клиент дают удобства при обслуживании и отслеживании своих счетов, то цифровые системы расчета образую совершенно новый сегмент интернет расчетов.

С развитием технических средств все реже и реже появляются проблемы чисто технического характера. Остается учесть немаловажный человеческий фактор, который портит все самые радужные перспективы. Нужно популяризировать электронные деньги, заинтересовывать банки, финансовые компании и государственные структуры. Если банковская система ограничена физическими возможностями, так нужно строить офисы, филиалы, ставить банкоматы, тянуть свои сети и коммуникации, то система электронных денег и платежей начисто лишена этих недостатков. Уж что-то, а телефон для подключения к интернету уже нельзя назвать роскошью, а кому необходимо, то можно воспользоваться спутниковым, тем более что с ростом конкуренции такие сервисы все более дешевеют. При наличии интернета и компьютера вам станет доступна система электронных платежей, которая откроет массу возможностей, обладает массой достоинств по сравнению с широко рекламируемыми кредитными и дебитными картами. В будущем эта система сможет помочь с выплатой зарплат, повсеместным распространением интернет торговли, оплатой счетов и других услуг.

Список русскоязычных брокеров бинарных опционов:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов для СНГ!
    Бесплатное обучение трейдингу и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию, перейдя по ссылке:

Добавить комментарий