Чарджбек-компания НЭС — отзывы о компании по возврату денежных средств

Рейтинг брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов для СНГ!
    Бесплатное обучение трейдингу и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию, перейдя по ссылке:

Под прищуром: возврат денег из форекса с помощью чарджбэка

Рассмотрите, пожалуйста, под прищуром сайт allchargebacks.ru. Они предлагают вернуть деньги с помощью процедуры чарджбэка и гарантий платежных систем. Якобы они направляют жалобу на действия брокера в банк — и банк возвращает деньги.

Законно ли это и можно ли доверять таким предложениям?

Заранее спасибо,
Василий

Изредка чарджбэк помогает вернуть деньги, но гарантии нет. Истории известны как удачные, так и неудачные попытки чарджбэка; накопилась и судебная практика.

А еще вокруг чарджбэка появились фирмы, которые обещают помочь с возвратом денег и даже гарантируют результат. Например, на упомянутом вами сайте живет ООО «НЭС» — расшифровывается как «Независимое экспертное сообщество». Компания якобы помогает возвращать деньги «от брокеров-мошенников, казино и букмекеров с помощью процедуры чарджбэк».

Попробую разобраться, насколько реально вытащить деньги из сомнительных контор с помощью чарджбэка и как в этом помогают компании вроде НЭС.

Если коротко: запросить чарджбэк можно, но я бы не рассчитывал на успех

�� Чтобы получить чарджбэк, нужно доказать, что брокер не выполнил договор. Но в договорах с клиентами брокеры предупреждают о риске потерять деньги, поэтому доказать недобросовестность брокера почти невозможно.

ТОП лучших платформ для торговли бинарными опционами:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов для СНГ!
    Бесплатное обучение трейдингу и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию, перейдя по ссылке:

�� Судебная практика складывается не в пользу потерпевших. Суд считает, что раз они подписали договор, то с рисками их ознакомили и потеря денег — на их совести.

�� Компании, которые помогают с чарджбэком, не могут его гарантировать, потому что решение зависит не от них, а от банков, брокеров и судов. Поэтому в договорах с ними обычно встречаются обтекаемые формулировки, например «информационное сопровождение» или «консультации».

�� Найденные мной случаи успешного чарджбэка связаны в первую очередь со стечением обстоятельств.

Что такое чарджбэк

Сначала о самом чарджбэке. Это процедура, по которой можно оспорить банковский перевод денег, если контрагент оказался недобросовестным. Допустим, покупатель перевел деньги продавцу, а потом понял, что тот не выполнил условия договора. Тогда покупатель может обратиться в свой банк с письменным заявлением на возврат платежа — чарджбэк.

В заявлении нужно указать:

  1. Номер карты, с которой совершен платеж.
  2. Дату перевода.
  3. Сумму перевода.
  4. Данные получателя платежа.
  5. Доказательства того, что получатель платежа не исполнил взятые на себя обязательства — например не выполнил условия договора или не отправил товар покупателю. Это придется подтвердить документами.

Сроки подачи заявления зависят от банков и платежных систем. Например, у «Визы» и «Мастеркарда» это 120 дней. Но срок здесь играет второстепенную роль. Его можно продлить — например сослаться на то, что человек не понимал, что его обманули, болел или был в отъезде. Основание для возврата важнее: заявителю придется доказать, что его обманули, и доказательства должны быть очень убедительными.

Но даже если представить все доказательства, автоматически деньги не вернут. Банк изучит ситуацию и свяжется с банком получателя денег, а тот — с продавцом. Если продавец докажет банку свою добросовестность, тот откажет в чарджбэке. Только если доказательств не будет или они не убедят банк, покупатель получит обратно свои деньги.

В обоих случаях стороны могут оспорить решение банка в суде.

О чем говорит судебная практика

В 2020 году жительница города Владимира судилась с компанией Teletrade D. J. Limited. Эта компания занимается обучением клиентов торговле на форексе и открывает им брокерские счета.

В 2020 году женщина пришла в офис «Телетрейда». Там ей пообещали 20% дохода от вложенных денег и открыли торговый счет. Она заключила с компанией договор и внесла на счет 2800 $. Через месяц женщина попыталась вывести свои деньги со счета, но не смогла, а в офисе ей сказали, что это невозможно. Еще месяц она пыталась торговать на бирже самостоятельно. А потом вместо 2800 $ на счете она обнаружила долг — 9100 $.

Женщина обратилась к юристам, и ей посоветовали сделать чарджбэк. Она подала в свой банк заявление на возврат денег, к нему приложила копию паспорта и клиентского договора. Банк-получатель, который находился в Латвии, запросил у «Телетрейда» информацию о выполнении услуги. Ответа не последовало — и женщине вернули деньги, те самые 2800 $. По курсу на тот момент — 186 928 Р .

«Телетрейд» с банком не согласился и обратился в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по факту мошенничества. Но полиция не нашла состава преступления. Тогда компания обратилась в суд. Женщина решила не отставать и подала встречный иск. Эти иски и рассмотрел Ленинский районный суд города Владимира.

Чего хотел «Телетрейд». Да, женщина действительно потеряла деньги. Но ее предупреждали о рисках, а значит, ее действия по возврату денег незаконны. Банк тоже хорош: не дождался объяснений. А не ответили банку вовремя из-за халатности работников, это не повод сразу списывать деньги со счетов. Пусть женщина вернет 2800 $ с процентами, потому что это неосновательное обогащение. Про долг в 9100 $ в иске ничего не было.

Чего хотела женщина. Она считала, что при заключении договора ее обманули. На своем сайте «Телетрейд» заявил, что работает на финансовом рынке 23 года, у него есть лицензия Кипрской комиссии по рынку ценных бумаг и лицензии ЦБ РФ. Все это оказалось неправдой.

п. 2 ст. 179 ГК РФ — сделки под влиянием обмана

А еще ее ввели в заблуждение относительно получателя платежа: Teletrade D. J. Limited зарегистрирован за границей, а она заключила договор с организацией в ее родном городе — а раз так, договор между ней и форекс-брокером ничтожен. И ей обещали доход 20%, а на деле она потеряла на торгах все деньги. Если бы суд удовлетворил иск, женщина получила бы право требовать с «Телетрейда» возмещения морального ущерба и расходов на юристов.

Что решил суд. В удовлетворении и основного, и встречного иска отказать.

Банк все сделал правильно. «Телетрейд» потерял деньги не по вине женщины и не из-за действий банка, а по халатности своих сотрудников. Они должны были объяснить банку, что все законно, но не сделали этого. Неосновательного обогащения здесь нет, и женщина не обязана возвращать деньги.

Но и признать договор ничтожным нельзя. Женщина не представила доказательств, что ее обманули. Она сначала проходила обучение, через несколько дней после этого подписала договор, а деньги на счет внесла через сутки. Значит, у нее было время все обдумать. Никакого обмана и мошенничества не было.

Женщина считает, что раз у «Телетрейда» нет лицензии ЦБ РФ на банковскую или трейдерскую деятельность, значит, они мошенники. Лицензии и правда нет — но по закону никакого отношения к банковской или трейдерской деятельности «Телетрейд» не имеет. Он просто предоставил женщине возможность участвовать через свой сайт в биржевых играх на форексе. Так можно.

По закону требования, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, суд не защищает. Проиграл участник деньги в домино — его проблемы. Не заплатил за аренду игрового стола организатору — проблемы организатора. Суд здесь ни при чем. Исключения есть — например если участие в игре связано с обманом или угрозой насилия. Но в данном случае никаких угроз не было, обмана тоже: в договоре честно сказано, что деньги в этой игре можно потерять.

В итоге женщина получила деньги обратно и защитила свой чарджбэк в суде. Все, что она потеряла, — 35 $ комиссии банка при чарджбэке и 4422 Р госпошлины при подаче встречного иска к «Телетрейду». Но этот результат не связан с правовой оценкой ситуации в суде. Просто сотрудник компании вовремя не ответил банку.

Если бы судьбу денег решал суд, женщина ничего бы не получила, потому что по умолчанию суд не считает форекс-брокеров мошенниками. С точки зрения закона она просто сыграла в азартную игру и проиграла. Бывает.

Вот еще несколько показательных примеров.

В 2020 году суд отклонил иск к банку: истица потеряла 46 300 $ на форексе, а банк отказал в чарджбэке.

В 2020 году мужчина перевел деньги фирме за оказание консалтинговых услуг. Банк в чарджбэке отказал, и суд признал отказ законным.

Мужчина попытался отменить переводы трейдерам на 250 тысяч рублей, но банк отказал в чарджбэке. Тогда мужчина решил заставить его через суд — но ничего не вышло.

Что предлагают посредники вроде ООО «НЭС»

А теперь вернемся к компаниям, которые обещают вернуть деньги с помощью чарджбэка. Они предлагают вернуть деньги людям, пострадавшим от брокеров и букмекеров. Логика предложения такая: раз люди потеряли деньги, значит, связались с мошенниками. А раз так, банк обязан сделать чарджбэк и вернуть потерянные деньги.

Как мы уже знаем, чарджбэк работает не совсем так. Кроме того, решение принимает не компания-посредник, а банк или суд. Поэтому, когда компания заявляет, что вернет ваши деньги, это как минимум преувеличение.

ООО «НЭС» обещает возврат денег от брокеров, казино и букмекеров «Чарджбэк-экспресс» называет себя федеральным проектом по защите прав инвесторов и борьбе с киберпреступлениями. Обещает сделать чарджбэк даже с карты «Мир» «Гарант» прямым текстом гарантирует возврат денег

Что на самом деле обещают посредники

Я связался с ООО «НЭС» и попросил отправить мне на электронную почту договор на оказание услуг. Судя по формулировкам в договоре, компания не обещает вернуть мои деньги — только оказать информационные, консультационные и аналитические услуги. В приложении к договору перечень услуг компании занимает целый лист. Но к реальным действиям там относится только направление запроса в банк. Такой запрос бесполезен без доказательства недобросовестности продавца, а сбора доказательств я в договоре не нашел. Компания как бы по умолчанию считает брокера мошенником, а так нельзя. Без доказательств никакого чарджбэка не будет.

Я также не нашел пункта, по которому компания гарантирует возврат денег или просто компенсирует мои расходы в случае неудачи. Если клиент придет в суд с этим договором, компания всегда может сказать, что отправила в банк заявление на чарджбэк, поэтому выполнила взятые на себя обязательства и ничего ему не должна.

В счете на чарджбэк указано, что заказчик оплачивает только информационные, консультационные и аналитические услуги Приложение к договору на чарджбэк. Если исключить общие фразы, в течение двух недель компания направит в банк претензию, а потом будет заниматься анализом и информированием заказчика. Как это повлияет на возврат денег в случае отказа банка — непонятно. Особенно с учетом того, что компания не берет на себя сбор доказательств

Что в итоге

Если вы перевели деньги мошенникам, можно попробовать сделать чарджбэк. Но шансов на успех мало: придется доказать, что вас обманули, а мошенники стараются делать так, чтобы у вас это не получилось. Практика показывает, что, если в договоре прописан риск потери денег, даже суд бессилен их вернуть.

Посредники не могут изменить процесс работы чарджбэка или как-то надавить на банки и суды. Они могут только написать те же заявления, что и вы. Они это понимают — и прописывают в договорах, что оказывают информационные и аналитические услуги, чтобы при любом исходе дела у вас не было к ним претензий. Посредники могут засыпать все инстанции претензиями, запросами и жалобами, но очень сомнительно, что подобная тактика приведет к спасению ваших денег.

Если вы хотите безопасно инвестировать или потеряли деньги на сомнительных компаниях, надежнее посоветоваться с юристом. Покажите ему договор — он оценит риски и возможность возврата денег. И не доверяйте юристу, который обещает, что суд примет нужное вам решение. Честные юристы так не поступают.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Если сталкивались с подозрительными компаниями, пишите. Прищуримся.

Чарджбек-компания НЭС — отзывы о компании по возврату денежных средств

В чарджбэк-среде громко звучит название НЭС. Это российский проект, который появился в 2020 году. Его главное действующее лицо – Назиля Нурмамедова. Она собрала вокруг себя сообщество экспертов, и вместе они пытаются помочь жертвам мошенников вернуть деньги.

Кто такая Назиля Нурмамедова

Назиля Нурмамедова – генеральный директор НЭС. Она активно присутствует на YouTube: появляется в роликах о чарджбэке и рекламирует свой проект. К слову, комментарии к видео отключены. А еще она регулярно проводит тематические вебинары и вживую отвечает на вопросы пользователей.

Назиля получила высшее экономическое образование. До того, как основать НЭС, она работала в небезызвестной конторе Unicorn Chargeback. Если обратиться к открытым источникам, можно узнать, что в Юникорне она стремительно поднималась по карьерной лестнице.

Нурмамедова – популярная личность в сфере чарджбэка. В интернете пишут о ней разное. Но примечательно, что ее прочно ассоциируют с Независимым Экспертным Сообществом.

Услуги НЭС

НЭС занимается только чарджбэком.

Здесь работают 25 специалистов в финансовом праве, банковском деле и электронной коммерции. Они считают возможным возврат от инвестиционных и брокерских компаний, казино и букмекеров. Они также хвалятся, что знают, как достучаться не только до Visa и MasterCard, а и Maestro, Мир, Я.Деньги и QiWi. Еще им якобы под силу отменить банковские переводы.

Согласно статистике на сайте, за полтора года существования компании со счетов мошенников удалось забрать $30 000 000 и вернуть эти деньги истинным владельцам.

География чарджбэка с НЭС широкая: здесь коммуницируют с банками России, СНГ и Европы.

Как работает НЭС

Как заведено в интернет-маркетинге, НЭС указывает на “комплексный подход и опыт специалистов”. Но по факту, если проанализировать контент на сайте, в НЭС используют несколько стратегий для возврата средств.

Пытаются “мирно договориться” с брокером. Если угроза репутации не действует, применяют следующую стратегию.

Направляют документы клиента в банк, который уже отменяет транзакции неудачливого пользователя.

В любом случае НЭС обещает отчитываться перед своим клиентом. Последнему, к слову, нужно собрать все необходимые документы и наперед оплатить услуги компании.

Цена чарджбэка в НЭС

Сколько стоит чарджбэк в НЭС? Официальных и зафиксированных тарифов нет, а сумму говорят по телефону.

Итак, жертва развода оставляет свои контактные данные на сайте НЭС. Ему перезванивают. Во время бесплатной консультации эксперт дает делу оценку. Если оно имеет высокую вероятность на успех, в НЭС возьмут его в работу. Эксперт также подсчитывает и называет сумму, которую нужно внести, чтобы начался чарджбэк.

Известно, что в ряде случаев НЭС работает бесплатно, но неизвестно, в каких именно.

Если человека устраивает чек, он вносит в кассу деньги, подписывает договор и надеется, что в этот раз его не развели. К слову, возврат – это длительный процесс. Банк имеет в своем распоряжении 60 дней, чтобы дать ответ на заявку о чарджбэке. А ведь перед тем, как ее направить, еще уйдет время на сбор доказательной базы.

Документы компании

В июле 2020 года появилось доменное имя allchargebacks.ru, а уже в октябре – ООО “НЭС”: ИНН 6455071133, КПП 645501001, ОГРН 1186451022449. Общество с ограниченной ответственностью занимается “деятельностью в области права” и располагает уставным капиталом в размере 10 000 рублей.

Легитимность компании подтверждается в государственных реестрах.

Координаты НЭС

НЭС называет свой юридический адрес: город Саратов, улица Вавилова, дом 38/114, офис 416. Согласно Google-картам, это бизнес-центр.

Однако имейте в виду, что юридический и фактический адреса – это разные вещи. В целях безопасности эксперты НЭС могут работать в другом месте.

Звонить можно по номерам +7499-70-34-001 и +7845-24-07-001. А писать – на [email protected]

Отзывы о НЭС

У себя на сайте НЭС публикует счастливые отзывы. А на форумах не все так однозначно. Есть много положительных историй о взаимодействии с НЭС. Однако наряду с ними появляются длинные комментарии о том, что НЭС – это развод.

Если у вас есть опыт сотрудничества с НЭС, поделитесь им с читателями BrokerTribunal. Однажды ваш отзыв может помочь человеку, который потерял деньги и предпринимает попытки их вернуть.

Allchargebacks НЭС — отзывы, что это за компания

Стремительное развитие электронной коммерции предоставляет обширные возможности заработка для пользователей Интернетом. Однако вместе с этим увеличилось количество случаев мошенничества.

Самый большого масштаб финансовые аферы приобрели в сфере трейдинга. Псевдоброкерские компании имитируют работу платформы, стимулируя клиентов пополнять депозит. Игра заканчивается, когда трейдер отказывается вносить деньги: счет блокируют или полностью сливают.

Вернуть переведенные мошенникам финансовые средства сложно. Самый действенный способ – чарджбэк, предоставляемая международными платежными системами.

В сфере онлайн-трейдинга помочь правильно организовать чарджбэк предлагают не только специализированные компании, но и целый ряд организаций сомнительного происхождения. Последние применяют ту же мошенническую схему, что и лже-брокеры: обещают возврат, но по факту только еще раз обманывают трейдеров.

Выбор ответственной чарджбэк-компании усложняется невозможностью определить, правдивы ли отзывы о ее деятельности в сети. Конкуренты размещают множество негативных комментариев и рядовому пользователю сложно определить, ложь это или правда.

В России уже больше полутора лет работает организация «Независимое экспертное сообщество», отзывы о которой легко найдутся в сети. Что это за компания, что она обещает клиентам, рассмотрим в материале.

Статус allchargebacks НЭС — активность, направление деятельности

ООО «НЭС» работает в стране официально. Об этом сразу указано на сайте, а также в «Пользовательском соглашении».

Проверяем данные в базе юридических лиц РФ. Согласно полученной выписке, «Независимое экспертное сообщество» функционирует с октября 2020 года, имеет офис в Саратове, руководит организацией Назиля Нурмамедова.

Компания ведет страницу в социальной сети ВКонтакте, где публикует видео и статьи.

Отдельно видео есть и на Youtube канале компании.

Внимание! Практически в каждом выпуске ООО «НЭС» предупреждает, чтобы Интернет-пользователи были внимательными. В сети появляются злоумышленники, выдающие себя за юристов «Независимого экспертного сообщества». Они настаивают на перечислении денег за оплату услуг на карту физического лица, после чего пропадают. При сотрудничестве с настоящей ООО «НЭС» платежи совершаются на официальный счет юрлица.

Для связи с консультантом компании на сайте предусмотрена форма, в которую пользователь может написать свои данные, отравить представителям и ждать звонка. Еще один способ – самостоятельно позвонить по указанному номеру.

Блог (chargebackblog.ru) «Независимого экспертного сообщества» — НЭС — получил статус интернет-издания, соответствующий документ можно найти на сайте Роскомнадзора.

Представители ООО «НЭС» заявляют о себе, занимаясь общественной деятельностью. В прошлом году несколько сотрудников вместе с руководителем компании присутствовали на Дне работодателя в Поволжском институте.

Назилю Нурмамедову можно увидеть на видео, которое выпускает ООО «НЭС». Она рассказывает о процедуре возврата и роли компании в успешной реализации обратного платежа. Дополнительно сотрудники компании систематически проводят семинары по финансовой грамотности, вебинары. Сейчас в организации работает 50 человек, тогда как в прошлом году было 25.

Allchargebacks НЭС отзывы — подозрительные моменты

Отзывы о работе ООО «НЭС» разные, на сайтах-отзовиках есть как положительные, так и отрицательные. Внимательно изучив отзывы Allchargebacks НЭС, напрашивается вывод – подавляющее большинство негативных откликов не имеют обоснования. Это проявляется в отсутствии доказательств факта сотрудничества с компанией.

Например, вот показательный комментарий.

Отзыв пишет «Алексей», но изъясняется от имени женщины: «перевела», «не увидела». Упоминает, что звонит на номер, а он недоступен. У «Алексея» спрашивают, по какому именно номеру совершается звонок. Автор не отвечает, не приводит никаких фактов перевода денег, но бросается громкими обвинениями.

Многие отзывы повторяются на нескольких сайтах, при чем имя автора каждый раз разное. В комментариях пишут, что сотрудники компании соглашаются работать без предоплаты, но потом все равно требуют деньги. В это сложно поверить, поскольку в «Пользовательском соглашении» и договоре на предоставление услуг четко прописано требование – обязательный предварительный платеж.

Положительные отзывы опубликованы вместе со скриншотами. В прикрепленных документах доказательства получения денег трейдером. Сомнений в этой информации нет.

Сотрудничать с ООО «НЭС» или нет?

В связи с неоднозначными отзывами об Allchargebacks НЭС многие пострадавшие от действий псевдоброкеров сомневаются, стоит ли обращаться за помощью. Заинтересованным в возврате нужно опираться на несколько фактов:

  • ООО «НЭС» официально зарегистрирована в России, соблюдает законы государства, подчиняется контролирующим органам;
  • компания активно заявляет о себе, публикует информацию, помогающую трейдерам в случае обмана;
  • договор на предоставление услуг понятно написан, не имеет подводных камней в виде намека на внесение дополнительных финансов в процессе работы;
  • номера телефонов работают, консультанты отвечают на письма;
  • представители компании оставляют комментарии под негативными отзывами с просьбой предоставить автором копию договора или скрин, подтверждающий перевод денег.

Читайте документы, позвоните по номеру на официальном сайте – эти действия помогут ответить на большинство вопросов, волнующих трейдера.

Список русскоязычных брокеров бинарных опционов:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов для СНГ!
    Бесплатное обучение трейдингу и демо-счет!
    Получите бонус за регистрацию, перейдя по ссылке:

Добавить комментарий